M1Macを購入して1ヶ月ちょい、楽天リーベイツのポイントが反映されないので問い合わせてみた。

M1Mac購入から1ヶ月

2022年の1月2日に幸先よくM1Macを購入して1ヶ月ほどが経過しました。

コンビニの還元ポイントは即、アップルのポイントは商品到着時に還元されました。

一方、楽天リーベイツの5%還元がまだ来ないので、楽しみに待っているわけです。

ちなみにポイント還元されるまでの目安はAppleの場合約1ヶ月だそうです。

そして待つとこと1ヶ月

ポイントが反映されてない!

ということで、問い合わせてみました。

問い合わせまとめ

問い合わせてみると、先ずすぐに自動メールが届きました。
「24時間以内に返信します!」旨の内容が記載されています。うん、うん、ちゃんとしてる。

そして、翌日にはちゃんと返信ありました。

概要は以下の通り

返信内容まとめ

  • ポイントは各提携ストアからの成果承認の報告により反映。
  • 現時点におきましては、ストアよりご注文のご報告は届いてない。
  • 提携ストア様側による承認遅延もしくは承認漏れの可能性あり。
  • ご注文内容がポイント付与の対象外となっているのでは?
  • ストア側に調査を依頼し、ストアによりご注文が承認され次第、ポイントを表示される。
  • 調査には本日より90日程かかる場合あり(注文情報とストアが所有している情報を照らしあわせる作業となり、ストアやプロバイダにより照会作業を行う時期が異なるため時間がかかる)。

調査には90日かかる場合あり

調査に90日かかる?!

うーん。長い。ていうかこれをやるのが反映目安の30日の期間なのではないかな??

なぜ反映に時間がかっているのか忖度

  • そもそも対象外なんじゃ?

 M1MacBook Airは対象です!

  • きちんとリーベイツ経由設定ができてなかったんじゃないか?

ストア訪問履歴があります。ていうか前回も利用して買っているので。その時は1週間ほどで反映されました。

前回は1%の還元率だったのですが、今回はこの5倍なので。結構大きいです。

  • 転売目的のために買ってる人がいるから

 これ。ホント迷惑。販売者にとっても普通の購入者にとっても。ちなみに自分は購入したM1Macをありがたく使用させていただいております!

ていうか現在この内容を購入したM1Macでパタパタ書いてます。

ちょっとした懸念

ていうかそもそもAppleギフトカードを使って購入した場合は対象になるの??

これが微妙で、リーベイツを経由して「ギフトカードを買うのは対象外」と明記されていますが、ギフトカードを使って買った商品の扱いについては明示されていません。ここが結構グレーゾーンなのかも。問い合わせる時、この点も確認しておけば良かったです。

キャンペーンが購入の重要な要素

その内M1macを買おうと思っていましたが、リーベイツでの5%還元キャンペーンがM1Mac購入の決め手になりました。つまり、このキャンペーンがなければ買わなかったかもしれない重要な要素なわけです。

リーベイツの仕組み

そもそもリーベイツの仕組みは、送客した成果報酬の還元なので、支払い方法は現金だろうがカードだらおうが関係ない気もします。

以下はよくある質問の回答。

楽天リーベイツからストア(今回はApple)に送客する成果報酬の還元。

楽天リーベイツ経由でアップルで購入した場合、アップルから一定金額が楽天に支払われるはず。

なので、仮に楽天リーベイツがApple側から1円も支払われていないのであれば、ポイントバックがなくてもしゃーないよねってことなります。無い袖は触れないので。

結論

90日のんびり待つ。果報は寝て待て。

忘れた頃にポーンとポイントがもらえると嬉しいですから。

ダメだったらそのまま忘れることにします。

(2月追記)反映されました!!!

このまとめはこちら↓